Итоги реализации лин-проекта «Оптимизация процесса записи нового пользователя в детский отдел»

На официальном сайте создана страница «Запишись в библиотеку», где дана подробная информация о процедуре записи в библиотеку с прикрепленными бланком поручительства, образцом заполнения, правилами пользования библиотекой, правилами поведения в библиотеке, правилами обращения с книгой.

Пользователь может дома в комфортных условиях скачать бланк поручительства, заполнить его в электронном виде или от руки (предварительно распечатав) и принести в библиотеку.

В библиотеке электронный вариант распечатывается, пользователю остается только поставить подпись.

При предварительном ознакомлении с правилами и заполнении поручительства процедура записи в библиотеку сокращается на 10 минут.